Публичная оферта

Настоящий документ является официальным предложением (публичной офертой) заключить договор возмездного оказания услуг по предоставлению доступа к программному обеспечению Cerberon. Документ регулирует условия использования сервиса, оплаты подписки, ответственности сторон, а также порядок изменения и прекращения договора.

1. Стороны и основные термины

Исполнитель — владелец сервиса Cerberon: Самозанятый Казарян Джон Арменович, ИНН 662332958927.
Заказчик — физическое лицо, ИП или юридическое лицо, принявшее условия оферты.
Сервис — программа Cerberon, включая серверную часть, веб‑сайт, клиентские приложения, интерфейсы подписки и связанные функции безопасности.

2. Акцепт оферты и момент заключения договора

Акцептом оферты считается совершение Заказчиком действий, подтверждающих принятие всех условий: регистрация учетной записи, проставление обязательных согласий, оплата тарифа. С момента акцепта договор считается заключенным в простой письменной форме.

3. Предмет договора

Исполнитель предоставляет Заказчику неисключительное право использования Сервиса в объеме выбранного тарифа и на срок оплаченного периода. Заказчик обязуется оплатить услуги и соблюдать условия использования.

4. Тарифы, функционал и пробный период

Описание тарифов, доступных функций, ограничений и актуальной стоимости размещается на сайте и/или в интерфейсе приложения Cerberon. Исполнитель вправе изменять набор функций и стоимость для будущих периодов. Для уже оплаченного периода действуют условия на дату оплаты, если иное не установлено законом.

5. Подписка, расчеты и автопродление

Подписка оформляется на расчетный период (по умолчанию — 1 месяц). При включенном автопродлении оплата следующего периода списывается автоматически. Заказчик вправе отключить автопродление до даты следующего списания. Отключение автопродления прекращает будущие списания, но текущий оплаченный период действует до конца.

6. Порядок оказания услуг

Услуга считается оказанной надлежащим образом при предоставлении доступа к функционалу тарифа. Возможные временные перерывы в работе сервиса допускаются для профилактики, обновлений, устранения аварий и защиты инфраструктуры.

7. Обязанности Заказчика

Заказчик обязуется: использовать сервис только законными способами; обеспечивать актуальность данных учетной записи; не передавать доступ третьим лицам без правового основания; получать все необходимые согласия субъектов данных при загрузке фото/видео/биометрии; не совершать действий, нарушающих работоспособность и безопасность сервиса.

8. Персональные и биометрические данные

Порядок обработки персональных данных регулируется Политикой ПД и отдельными согласиями. Биометрические данные (в т.ч. шаблоны лица) обрабатываются только при наличии отдельного согласия на биометрию и в пределах заявленных целей.

9. Интеллектуальная собственность

Все права на программный код, интерфейс, дизайн, базы данных, товарные обозначения и иные объекты интеллектуальной собственности Cerberon принадлежат Исполнителю. Заказчику предоставляется только право использования сервиса в пределах договора.

10. Ограничение ответственности

Исполнитель не несет ответственности за убытки, вызванные: сбоями интернета и инфраструктуры третьих лиц; действиями/бездействием Заказчика; некорректной настройкой оборудования Заказчика; нарушением Заказчиком требований по обработке данных. Максимальная ответственность Исполнителя ограничивается суммой платежа Заказчика за последний оплаченный период, если иное не предусмотрено императивными нормами.

11. Форс‑мажор

Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств, вызванное обстоятельствами непреодолимой силы (аварии, санкции, действия госорганов, чрезвычайные ситуации, военные действия, массовые сбои связи и иные события вне контроля сторон).

12. Срок действия и прекращение договора

Договор действует с даты акцепта до окончания оплаченного периода. При автопродлении договор считается продленным на следующий период. Договор может быть прекращен по инициативе любой стороны при существенном нарушении условий.

13. Претензионный порядок и споры

До обращения в суд стороны применяют обязательный претензионный порядок. Претензия направляется по электронной почте, срок ответа — 30 календарных дней. При недостижении соглашения спор подлежит рассмотрению в суде по месту Исполнителя, если иное не установлено законом или отдельным договором с B2B‑клиентом.

14. Изменение оферты

Исполнитель вправе изменять оферту в одностороннем порядке. Новая редакция вступает в силу с даты размещения на сайте, если иной срок не указан в тексте новой редакции.

15. Контакты и реквизиты

Поддержка: cerberon.help@gmail.com
Исполнитель: Самозанятый Казарян Джон Арменович, ИНН 662332958927.